❓ الأسئلة الشائعة

منصة رُحَمَاء هي منصة خيرية إلكترونية تابعة لجمعية نسائم فلسطين الخيرية، تهدف إلى ربط الكفلاء بالأيتام والأسر المحتاجة وذوي الاحتياجات الخاصة في غزة، وتسهيل عملية الكفالة والمتابعة إلكترونياً.

يمكنك التسجيل كـ كافل من صفحة التسجيل، واختيار "كافل" كنوع الحساب. بعد موافقة الإدارة على حسابك، يمكنك الاطلاع على قائمة الأيتام ورفع وصولات الدفع الشهرية عبر لوحة التحكم الخاصة بك.

من لوحة التحكم اذهب إلى "رفع وصل مالي"، أدخل تاريخ الوصل واسم المُرسِل والمبلغ والرقم الفريد، ثم ارفع صورة الوصل. ستتلقى إشعاراً بالبريد الإلكتروني بعد مراجعة الوصل من الإدارة.

بعد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك، ستجد في الصفحة الرئيسية شريط التقدم الذي يوضح مرحلة طلبك الحالية من المراجعة حتى التكفل. كما ستصلك إشعارات فور تحديث حالة طلبك.

نعم، جميع البيانات محمية ومشفّرة ولا تُشارك مع أي طرف ثالث. التواصل المباشر بين الكافل والمستفيد لا يتم إلا بإذن صريح من الإدارة.

يمكنك التواصل مع الإدارة من خلال قسم "التواصل" في لوحة التحكم الخاصة بك، أو من خلال نموذج التواصل في الصفحة الرئيسية للموقع.